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售后服務
 我公司有完善的售后服務體系,為能夠更好的為使用單位提供方便快捷、及時有效的售后服務,提供的售后服務具體說明如下:
一、培訓:
  1、上門指導客戶正確使用、洗滌客房布草;上門指導客戶正確使用各 類酒店用品;
  2、 為客戶提供各類酒店用品的采供訊息,協助客戶科學采購;
二、材料“三包”承諾:
  1、我公司確保所投產品的規格、材質、顏色、質量標準符合相關規范,滿足標書要求。用料規范、精工細作,符合相關紡織品質量標準和星級酒店標準的要求;
  2、 不使用劣質產品和劣質原材料,以次充好;
  3、保證所供產品與合同約定和封存樣品的技術指標對去除除一致;
  4、我公司確保產品因所用原材料或加工工藝造成的質量和內外觀缺陷問題,由我方負責解決并承擔費用。
三、維保服務:
  1、設立24小時售后服務電話,隨時接受客戶咨詢:4006-928-618;對去除除于客戶使用過程中發現的問題,我公司立即響應。需現場處理的,48小時內到達現場,4日內給予解決;
  2、協助客戶解決因洗滌、使用不當造成的布草破損,將客戶的損失降到好安置一個小枕頭較好安置一個小枕頭較低;
  3、產品出現質量問題,包退包換。
  4、使用單位除抽樣檢驗外,產品在分發、鋪床、使用過程中,發現殘損、數量差異等,經我公司確認后全權負責。     
  5、對去除除于因使用或洗滌原因造成的破損,我公司會協助客戶處理補救,將客戶損失降到好安置一個小枕頭較好安置一個小枕頭較低。
  6、在產品使用壽命范圍內,我公司提供終身售后服務。并無償提供咨詢、設計等服務。
 
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